Định giá tâm lý là gì? 7 chiến lược Psychological Pricing hiệu quả

 Định giá tâm lý là gì? 7 chiến lược Psychological Pricing hiệu quả

psychological pricing

{tocify}

Là chủ doanh nghiệp, bạn luôn mong muốn thu hút khách hàng và gia tăng doanh thu. Định giá tâm lý (Psychological Pricing) chính là "chìa khóa vàng" giúp bạn chinh phục mục tiêu này. Vậy định giá tâm lý là gì và làm thế nào để áp dụng hiệu quả? Bài viết này sẽ chia sẻ với bạn những bí quyết "định giá tâm lý" thành công.

1. Định giá tâm lý là gì?

Định giá tâm lý là chiến lược sử dụng các yếu tố tâm lý để ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng. Thay vì chỉ dựa vào giá trị thực của sản phẩm, doanh nghiệp sẽ áp dụng các thủ thuật tinh tế để khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm có giá trị hơn hoặc rẻ hơn so với thực tế.(Psychological Pricing)

Mục đích của "Định giá tâm lý":

• Tăng doanh thu: Khiến khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn với giá cao hơn. (Psychological Pricing)
• Thu hút khách hàng: Khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
• Tạo dựng thương hiệu: Giúp thương hiệu ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng.
• Tăng lợi nhuận: Tối ưu hóa lợi nhuận từ mỗi sản phẩm bán ra.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>KPI LÀ GÌ? CÁCH XÂY DỰNG KPI HIỆU QUẢ CHO CÁ NHÂN

Bí quyết áp dụng "Định giá tâm lý" hiệu quả:

• Sử dụng con số lẻ: Nghiên cứu cho thấy con số lẻ thường thu hút khách hàng hơn con số chẵn. Ví dụ: Thay vì 10.000 đồng, hãy sử dụng 9.990 đồng.(Psychological Pricing)
• Chiến lược "giá thấp hơn": Hiển thị mức giá thấp hơn một chút so với giá thực để tạo cảm giác hời hợt cho khách hàng. Ví dụ: Thay vì 100.000 đồng, hãy sử dụng 99.000 đồng.
• Gói sản phẩm: Ghép nhiều sản phẩm lại với nhau và bán với giá ưu đãi để thu hút khách hàng mua nhiều hơn.(Psychological Pricing)
• Giá neo: Hiển thị một mức giá cao để khiến các sản phẩm khác có vẻ rẻ hơn so sánh.
• Giá theo tỷ lệ: Sử dụng tỷ lệ phần trăm để thể hiện mức giảm giá, khiến khách hàng cảm thấy tiết kiệm được nhiều hơn.
• Sử dụng màu sắc: Màu sắc có thể ảnh hưởng đến cảm xúc và hành vi mua hàng của khách hàng. Ví dụ: Sử dụng màu đỏ để thể hiện khuyến mãi, màu xanh lá cây để thể hiện sự an toàn.
• Tạo cảm giác khan hiếm: Khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm có số lượng hạn chế để thúc đẩy họ mua hàng nhanh chóng.(Psychological Pricing)
• Khuyến mãi và ưu đãi: Áp dụng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng.

tìm hiểu thêm =>>CPS là gì?Bí quyết tối ưu CPS hiệu quả?

Lưu ý khi áp dụng "Định giá tâm lý":

• Sự minh bạch: Cung cấp thông tin giá cả rõ ràng, chính xác để tạo dựng lòng tin khách hàng.
• Tránh lừa dối: Không sử dụng các thủ thuật gian dối để đánh lừa khách hàng.(Psychological Pricing)
• Phù hợp với sản phẩm và thương hiệu: Lựa chọn phương pháp định giá tâm lý phù hợp với sản phẩm và thương hiệu của bạn.(Psychological Pricing)
• Theo dõi và điều chỉnh: Theo dõi hiệu quả của chiến lược định giá tâm lý và điều chỉnh khi cần thiết.

Áp dụng những bí quyết trên, bạn sẽ thành công trong việc thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu vững mạnh nhờ "định giá tâm lý".

Là chủ doanh nghiệp, bạn luôn mong muốn thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận. Định giá tâm lý (Psychological Pricing) chính là "chìa khóa vàng" giúp bạn chinh phục mục tiêu này. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng áp dụng chiến lược này hiệu quả. Vậy chiến lược định giá tâm lý phù hợp với những doanh nghiệp nào? Bài viết này sẽ chia sẻ với bạn những bí quyết để lựa chọn chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của mình.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>Churn Rate Là Gì? cách giảm tỷ lệ rời đi của khách hàng

2.Chiến lược định giá tâm lý hiệu quả với doanh nghiệp nào?

1. Doanh nghiệp tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Tăng doanh thu nhanh chóng, tận dụng xu hướng thị trường.
• Chiến lược:
  • Sử dụng con số lẻ: Thu hút khách hàng bằng mức giá nhỏ lẻ, dễ chịu.
  • Gói sản phẩm: Ghép nhiều sản phẩm với giá ưu đãi, khuyến khích mua nhiều hơn.
  • Khuyến mãi và ưu đãi: Áp dụng thường xuyên để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: Các cửa hàng tiện lợi, chuỗi cửa hàng thời trang bình dân.

2. Doanh nghiệp mới tham gia thị trường:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Xây dựng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng mới.
• Chiến lược:
  • Giá giới thiệu: Cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn so với giá thực để thu hút khách hàng trải nghiệm.
  • Chiến lược "giá thấp hơn": Hiển thị mức giá thấp hơn một chút so với giá thực để tạo cảm giác hời hợt cho khách hàng.
  • Khuyến mãi và ưu đãi: Áp dụng thường xuyên để thu hút khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
• Ví dụ: Các công ty khởi nghiệp, thương hiệu mới ra mắt thị trường.

tìm hiểu thêm =>>Customer Lifetime Value(CLV) là gì?Tầm quan trọng CLV Doanh nghiệp

3. Doanh nghiệp bán sản phẩm có tính cạnh tranh cao:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Phân biệt sản phẩm với đối thủ, thu hút khách hàng trung thành.
• Chiến lược:
  • Gắn giá trị cao: Định giá sản phẩm cao hơn so với giá trị thực để thể hiện chất lượng và đẳng cấp.(Psychological Pricing)
  • Chiến lược "giá neo": Hiển thị một mức giá cao để khiến các sản phẩm khác có vẻ rẻ hơn so sánh.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp: Tạo trải nghiệm mua sắm tuyệt vời để thu hút và giữ chân khách hàng.
• Ví dụ: Các thương hiệu thời trang cao cấp, sản phẩm công nghệ cao cấp.

tìm hiểu thêm =>>Customer Retention là gì?Bí quyết tối ưu CRR hiệu quả

4. Doanh nghiệp bán sản phẩm theo cảm xúc:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Tạo ấn tượng mạnh mẽ, khơi gợi cảm xúc và nhu cầu mua sắm của khách hàng.
• Chiến lược:
  • Sử dụng ngôn ngữ mô tả hấp dẫn: Sử dụng ngôn ngữ gợi cảm giác, khơi gợi mong muốn sở hữu sản phẩm.
  • Tạo dựng câu chuyện thương hiệu: Chia sẻ câu chuyện về thương hiệu, sản phẩm để kết nối với khách hàng.(Psychological Pricing)
  • Sử dụng hình ảnh và video thu hút: Hiển thị hình ảnh và video chất lượng cao để thu hút sự chú ý của khách hàng.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: Các cửa hàng bán đồ trang sức, quà tặng, sản phẩm nghệ thuật.

Lưu ý:

• Hiểu rõ sản phẩm, khách hàng mục tiêu và thị trường trước khi áp dụng chiến lược định giá tâm lý.(Psychological Pricing)
• Kết hợp định giá tâm lý với các chiến lược marketing khác để tạo hiệu quả tối ưu.
• Theo dõi và điều chỉnh chiến lược thường xuyên dựa trên phản hồi của khách hàng và hiệu quả kinh doanh.

Áp dụng những bí quyết trên, bạn sẽ lựa chọn được chiến lược định giá tâm lý phù hợp, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và thành công trong kinh doanh.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CAC là gì?Cách cải thiện và tối ưu chỉ số CAC

3.Ưu, nhược điểm của việc định giá theo tâm lý khách hàng

psychological pricing là gì

Ưu điểm:

• Tăng doanh thu: Khiến khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn với giá cao hơn.(Psychological Pricing)
• Thu hút khách hàng: Khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.
• Tạo dựng thương hiệu: Giúp thương hiệu ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng.(Psychological Pricing)
• Tăng lợi nhuận: Tối ưu hóa lợi nhuận từ mỗi sản phẩm bán ra.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả hơn với các đối thủ.
• Tạo cảm giác hời hợt cho khách hàng: Khiến khách hàng cảm thấy họ đang mua được sản phẩm với giá tốt hơn so với giá trị thực.(Psychological Pricing)
• Khuyến khích mua sắm: Thúc đẩy khách hàng mua hàng nhanh chóng mà không cần suy nghĩ nhiều.

tìm hiểu thêm =>>Lead Nurturing là gì? cách để Nurturing Lead hiệu quả?

Nhược điểm:

• Có thể gây hiểu lầm cho khách hàng: Nếu không áp dụng một cách tinh tế, định giá tâm lý có thể khiến khách hàng cảm thấy bị lừa dối.(Psychological Pricing)
• Có thể ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu: Việc sử dụng các thủ thuật gian dối để định giá có thể làm hỏng uy tín thương hiệu của doanh nghiệp.
• Có thể khó áp dụng hiệu quả: Định giá tâm lý đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về tâm lý khách hàng và thị trường.(Psychological Pricing)
• Có thể không phù hợp với tất cả sản phẩm: Một số sản phẩm có thể không phù hợp để áp dụng định giá tâm lý.
• Có thể tốn kém: Việc áp dụng định giá tâm lý có thể tốn kém chi phí cho các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết kế chiến lược và quảng cáo.(Psychological Pricing)

Lưu ý:

• Sử dụng định giá tâm lý một cách minh bạch và trung thực.(Psychological Pricing)
• Tránh sử dụng các thủ thuật gian dối để định giá.
• Định giá tâm lý cần phù hợp với sản phẩm, thương hiệu và thị trường mục tiêu.
• Theo dõi và điều chỉnh chiến lược định giá tâm lý thường xuyên.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>Lead là gì?Lead Generation là gì?Mẹo tối ưu Lead Generation?

4.7 Chiến lược định giá tâm lý tối ưu doanh thu 

Là chủ doanh nghiệp, bạn luôn mong muốn thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận. Định giá tâm lý (Psychological Pricing) chính là "chìa khóa vàng" giúp bạn chinh phục mục tiêu này. Bài viết này sẽ chia sẻ với bạn 7 chiến lược định giá tâm lý hiệu quả, giúp bạn tối ưu doanh thu và thành công trong kinh doanh.(Psychological Pricing)

1. Artificial Time Constraints (Ràng buộc về thời gian nhân tạo):

• Tạo cảm giác cấp bách: Sử dụng đồng hồ đếm ngược, thông báo hết hàng giả định để thúc đẩy khách hàng mua hàng nhanh chóng.
• Ví dụ: "Khuyến mãi chỉ áp dụng trong 24 giờ tiếp theo!"

tìm hiểu thêm =>>Value Proposition là gì?Cách tối ưu Value Proposition hiệu quả

2. Charm Pricing (Định giá hấp dẫn):

• Sử dụng con số lẻ: Sử dụng giá 99.000 đồng thay vì 100.000 đồng để thu hút khách hàng.
• Ví dụ: "Giá chỉ 99.000 đồng cho sản phẩm mới nhất!"(Psychological Pricing)

3. Prestige Pricing (Định giá uy tín):

• Định giá cao hơn giá trị thực: Tạo cảm giác cao cấp, sang trọng cho sản phẩm.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: "Sản phẩm được chế tác từ nguyên liệu cao cấp với giá 1.000.000 đồng."

4. Innumeracy (Tâm lý không giỏi số học):(Psychological Pricing)

• Sử dụng giá cao ngất ngưởng: Khiến khách hàng so sánh với giá rẻ hơn của sản phẩm khác, từ đó cảm thấy sản phẩm rẻ hơn so với giá trị thực.
• Ví dụ: "Giá niêm yết 10.000.000 đồng, giảm còn 1.999.000 đồng."

tìm hiểu thêm =>>Buyer Persona là gì?Cách Xây Dựng Chân Dung Khách Hàng hiệu quả

5. Comparative Pricing (Định giá so sánh):(Psychological Pricing)

• Hiển thị nhiều mức giá: So sánh giá sản phẩm của bạn với giá của các sản phẩm tương tự, khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm của bạn có giá tốt hơn.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: "Giá chỉ 500.000 đồng, rẻ hơn 30% so với sản phẩm khác trên thị trường."

6. Decoy Pricing (Định giá mồi nhử):

• Đưa ra thêm một lựa chọn giá cao hơn: Khiến khách hàng so sánh và lựa chọn sản phẩm có giá "hợp lý" hơn.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: "Cung cấp 3 gói sản phẩm với giá 500.000 đồng, 1.000.000 đồng và 2.000.000 đồng, khiến khách hàng dễ dàng lựa chọn gói 1.000.000 đồng."(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>Customer Journey Map là gì?4 NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CJM HIỆU QUẢ

7. Social Proof (Bằng chứng xã hội):

• Hiển thị số lượng sản phẩm đã bán: Tạo cảm giác khan hiếm và thu hút khách hàng mua hàng.
• Ví dụ: "Hơn 1.000 sản phẩm đã được bán ra!"(Psychological Pricing)

Lưu ý:

• Sử dụng định giá tâm lý một cách trung thực và minh bạch.(Psychological Pricing)
• Tránh sử dụng các thủ thuật gian dối để định giá.
• Định giá tâm lý cần phù hợp với sản phẩm, thương hiệu và thị trường mục tiêu.
• Theo dõi và điều chỉnh chiến lược định giá tâm lý thường xuyên.(Psychological Pricing)

Định giá tâm lý là một công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu. Áp dụng 7 chiến lược trên một cách hiệu quả sẽ giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận và thành công trong kinh doanh.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>Buyer Persona là gì?Cách Xây Dựng Chân Dung Khách Hàng hiệu quả

5.Sự khác biệt về chiến lược giá và phương pháp định giá 

chiến lược giá tâm lý

Chiến lược giá và phương pháp định giá là hai khái niệm thường bị nhầm lẫn với nhau trong kinh doanh. Tuy nhiên, hai thuật ngữ này có sự khác biệt rõ ràng về bản chất và vai trò.

1. Khái niệm:(Psychological Pricing)

• Chiến lược giá: Là định hướng về giá được doanh nghiệp vạch ra trong một khoảng thời gian nhất định (thường là trung và dài hạn) để đạt được mục tiêu như tối ưu hiệu quả marketing, chiếm lĩnh thị phần hay gia tăng lợi nhuận. Chiến lược giá bao gồm các yếu tố như: mục tiêu giá, đối tượng khách hàng mục tiêu, mức độ cạnh tranh thị trường, chi phí sản xuất, v.v.
• Phương pháp định giá: Là cách thức cụ thể để tính giá một sản phẩm hoặc dịch vụ dựa trên các yếu tố như chi phí, lợi nhuận kì vọng, giá cả của đối thủ cạnh tranh, giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng, v.v. Phương pháp định giá có thể thay đổi theo từng sản phẩm, thị trường và thời điểm cụ thể.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CPA là gì? Cách Kiếm Thu Nhập Online Với CPA?

2. Ví dụ:(Psychological Pricing)

• Chiến lược giá: Một công ty thời trang cao cấp có thể có chiến lược giá là "giá cao cấp" để thu hút khách hàng mong muốn sự sang trọng và đẳng cấp.
• Phương pháp định giá: Để thực hiện chiến lược giá "giá cao cấp", công ty có thể sử dụng phương pháp định giá dựa trên giá trị cảm nhận, tức là tính giá dựa trên những gì khách hàng sẵn sàng chi trả cho sản phẩm rather than dựa trên chi phí sản xuất.(Psychological Pricing)

3. Mối quan hệ:(Psychological Pricing)

• Chiến lược giá là định hướng chung, là "la bàn" cho hoạt động định giá của doanh nghiệp.
• Phương pháp định giá là công cụ cụ thể để thực thi chiến lược giá.(Psychological Pricing)

4. So sánh:

Đặc điểm	Chiến lược giá	Phương pháp định giá
Mức độ khái quát	Cao	Thấp
Tính chất	Định hướng	Công cụ
Mục tiêu	Đạt được mục tiêu kinh doanh	Tính giá sản phẩm/dịch vụ
Yếu tố ảnh hưởng	Mục tiêu giá, đối tượng khách hàng, thị trường, chi phí, v.v.	Chi phí, lợi nhuận, giá cả đối thủ, giá trị sản phẩm, v.v.
Ví dụ	Chiến lược giá "giá cao cấp", "giá thấp", "giá cạnh tranh"	Phương pháp định giá dựa trên chi phí, giá trị cảm nhận, giá trị thị trường, v.v.

Hiểu rõ sự khác biệt giữa chiến lược giá và phương pháp định giá sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn và áp dụng các cách thức phù hợp để đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CPV(marketing) là gì?Làm thế nào để tối ưu hóa CPV?

6.Tại sao các chiến lược giá quan trọng trong các chiến dịch Marketing?

định giá tâm lý

Chiến lược giá đóng vai trò vô cùng quan trọng trong các chiến dịch Marketing, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là một số lý do chính:(Psychological Pricing)

1. Thu hút khách hàng:(Psychological Pricing)

• Giá cả là yếu tố đầu tiên mà khách hàng quan tâm khi mua sắm. Một mức giá phù hợp sẽ thu hút khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ mua hàng.
• Ví dụ: Một chương trình khuyến mãi với giá ưu đãi sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn so với mức giá thông thường.

tìm hiểu thêm =>>CTR là gì? 13 Cách tối ưu tỷ lệ CTR hiệu quả?

2. Tạo lợi thế cạnh tranh:(Psychological Pricing)

• Trong thị trường cạnh tranh, chiến lược giá hiệu quả giúp doanh nghiệp tạo sự khác biệt so với đối thủ.
• Ví dụ: Một công ty có thể áp dụng giá thấp để thu hút khách hàng mới hoặc giá cao để khẳng định vị thế thương hiệu cao cấp.(Psychological Pricing)

3. Tối ưu hóa lợi nhuận:(Psychological Pricing)

• Chiến lược giá giúp doanh nghiệp cân bằng giữa chi phí sản xuất, giá bán và lợi nhuận mong muốn.
• Ví dụ: Doanh nghiệp có thể áp dụng phương pháp định giá dựa trên chi phí để đảm bảo lợi nhuận tối thiểu cho mỗi sản phẩm bán ra.(Psychological Pricing)

4. Hỗ trợ các mục tiêu Marketing khác:(Psychological Pricing)

• Chiến lược giá có thể được sử dụng để hỗ trợ các mục tiêu Marketing khác như tăng nhận thức thương hiệu, thâm nhập thị trường mới hoặc xây dựng lòng trung thành của khách hàng.
• Ví dụ: Doanh nghiệp có thể áp dụng giá giới thiệu để thu hút khách hàng trải nghiệm sản phẩm mới.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CVR là gì?Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi CVR?

5. Phản ánh giá trị sản phẩm:

• Chiến lược giá cần thể hiện giá trị mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.
• Ví dụ: Một sản phẩm cao cấp với chất lượng vượt trội có thể được bán với giá cao hơn so với sản phẩm bình dân.

7. Các chiến lược giá hiệu quả trong Marketing

định giá theo tâm lý

Chiến lược giá đóng vai trò then chốt trong việc thu hút khách hàng, gia tăng doanh thu và tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giới thiệu 4 chiến lược giá hiệu quả trong Marketing, giúp bạn lựa chọn cách thức phù hợp để đạt được mục tiêu kinh doanh.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CPD là gì?Các lưu ý khi sử dụng CPD?

7.1. Chiến lược giá định hướng theo thương hiệu:

• Mục tiêu: Tạo dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo, thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.(Psychological Pricing)
• Cách thức:
  • Định giá cao: Phù hợp với thương hiệu cao cấp, sang trọng, mang lại trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
  • Ví dụ: Các thương hiệu thời trang cao cấp như Chanel, Gucci, Louis Vuitton.(Psychological Pricing)
  • Định giá thấp: Phù hợp với thương hiệu hướng đến khách hàng bình dân, tập trung vào tính năng và giá trị sử dụng.
  • Ví dụ: Các thương hiệu thời trang bình dân như H&M, Uniqlo, Zara.
  • Định giá trung bình: Phù hợp với thương hiệu tập trung vào sự cân bằng giữa chất lượng, giá cả và trải nghiệm khách hàng.
  • Ví dụ: Các thương hiệu điện tử như Samsung, LG, Sony.(Psychological Pricing)

7.2. Market-penetration Pricing – Chiến lược xâm nhập thị trường mới:

• Mục tiêu: Thâm nhập thị trường mới, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng thị phần.
• Cách thức:
• Định giá thấp: Giúp sản phẩm dễ tiếp cận với nhiều khách hàng hơn, tạo lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn đầu.
• Ví dụ: Các dịch vụ gọi xe công nghệ mới ra mắt thường áp dụng giá thấp để thu hút khách hàng.
• Khuyến mãi và ưu đãi: Kích thích nhu cầu mua sắm, thu hút khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
• Ví dụ: Các chương trình khuyến mãi "mua 1 tặng 1", "giảm giá 50%".

tìm hiểu thêm =>>ACCA là gì? Vì sao bạn nên có chứng chỉ ACCA?

7.3. Optional-product Pricing – Chiến lược giá với sản phẩm đi kèm:

• Mục tiêu: Tăng doanh thu, khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm.(Psychological Pricing)
• Cách thức:
  • Cung cấp sản phẩm đi kèm miễn phí hoặc giá rẻ: Thu hút khách hàng mua sản phẩm chính.
  • Ví dụ: Tặng tai nghe khi mua điện thoại mới.(Psychological Pricing)
  • Bán sản phẩm đi kèm với giá ưu đãi: Tạo combo sản phẩm hấp dẫn, kích thích nhu cầu mua sắm.
  • Ví dụ: Mua burger được tặng khoai tây chiên với giá ưu đãi.(Psychological Pricing)

7.4. Product bundle pricing/Combo pricing – Chiến lược giá theo combo:

• Mục tiêu: Tăng doanh thu, khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn.(Psychological Pricing)
• Cách thức:
• Gộp nhiều sản phẩm lại với nhau và bán với giá ưu đãi: Tạo combo sản phẩm hấp dẫn, tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
• Ví dụ: Combo gà rán, nước ngọt và khoai tây chiên.(Psychological Pricing)
• Khuyến khích khách hàng mua combo: Tặng quà hoặc ưu đãi khi mua combo.
• Ví dụ: Mua combo sản phẩm được tặng voucher giảm giá.

tìm hiểu thêm =>>CPE là gì?cách tối ưu,đo lường CPE hiệu quả?

7.5. Segmented pricing – Chiến lược giá đánh vào từng phân khúc:

• Mục tiêu: Tận dụng tối đa nhu cầu và khả năng chi trả của từng phân khúc khách hàng, gia tăng doanh thu.
• Cách thức:
  • Phân chia thị trường thành các phân khúc khách hàng: Dựa trên yếu tố như độ tuổi, giới tính, thu nhập, vị trí địa lý, sở thích, v.v.
  • Áp dụng mức giá khác nhau cho từng phân khúc: Phù hợp với khả năng chi trả và nhu cầu của từng nhóm khách hàng.
  • Ví dụ: Các hãng hàng không thường áp dụng giá vé khác nhau cho trẻ em, người cao tuổi, sinh viên, khách du lịch, v.v.(Psychological Pricing)

7.6. Market-Skimming Pricing – Chiến lược giá hớt váng:

• Mục tiêu: Tận dụng tối đa nhu cầu của khách hàng sẵn sàng chi trả cao cho sản phẩm mới trong giai đoạn đầu ra mắt.
• Cách thức:
• Định giá cao: Phù hợp với sản phẩm mới có tính độc đáo, sáng tạo và sở hữu lượng khách hàng tiềm năng sẵn sàng chi trả cao.
• Giảm giá dần theo thời gian: Khi sản phẩm đã phổ biến hơn và cạnh tranh gia tăng.
• Ví dụ: Các sản phẩm công nghệ mới ra mắt thường có giá cao, sau đó giảm giá dần khi có phiên bản mới hoặc sản phẩm cạnh tranh xuất hiện.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CPR là gì?cách tối ưu CPR hiệu quả?Vì sao doanh nghiệp nên dùng CPR?

7.7. Product line Pricing – Chiến lược giá theo dòng sản phẩm:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Tối ưu hóa doanh thu cho toàn bộ dòng sản phẩm, khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn.
• Cách thức:
  • Định giá các sản phẩm trong cùng dòng sản phẩm theo mức độ khác nhau: Dựa trên tính năng, chất lượng, giá trị sử dụng và nhu cầu của khách hàng.
  • Ví dụ: Các dòng điện thoại thông minh thường có nhiều mức giá khác nhau từ bình dân đến cao cấp.(Psychological Pricing)
  • Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm cao cấp hơn: Bằng cách cung cấp thêm tính năng, chất lượng hoặc dịch vụ đi kèm.

7.8. Psychological pricing – Chiến lược giá theo tâm lý:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Sử dụng các yếu tố tâm lý để ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng, khiến họ cảm thấy sản phẩm có giá trị hơn hoặc rẻ hơn so với thực tế.
• Cách thức:
  • Sử dụng con số lẻ: Ví dụ, 99.000 đồng thay vì 100.000 đồng.(Psychological Pricing)
  • Định giá theo mức giá "hấp dẫn": Ví dụ, 1.999.000 đồng thay vì 2.000.000 đồng.
  • Khuyến mãi giới hạn thời gian: Tạo cảm giác cấp bách và thúc đẩy khách hàng mua hàng nhanh chóng.
  • Hiển thị giá so sánh: So sánh giá sản phẩm của bạn với giá của các sản phẩm tương tự, khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm của bạn có giá tốt hơn.

7.9. Credit-term pricing – Chiến lược giá trả sau/trả góp:(Psychological Pricing)

• Mục tiêu: Tăng doanh thu bằng cách chia nhỏ giá thanh toán, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm hơn.(Psychological Pricing)
• Cách thức:
• Hợp tác với các công ty cho vay trả góp: Cung cấp cho khách hàng lựa chọn thanh toán sản phẩm theo hình thức trả góp với lãi suất nhất định.
• Tự triển khai chương trình trả góp: Cung cấp chương trình trả góp nội bộ với lãi suất và điều khoản thanh toán do doanh nghiệp tự quy định.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: Các cửa hàng điện máy thường áp dụng chương trình trả góp 0% lãi suất cho khách hàng mua sản phẩm.

tìm hiểu thêm =>>Brand Positioning là gì? VÍ DỤ,Các bước gây dựng hiệu quả?

8.Lợi ích của việc định giá tâm lý khách hàng

định giá tâm lý là gì

Định giá tâm lý (Psychological Pricing) là chiến lược sử dụng các yếu tố tâm lý để ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng, khiến họ cảm thấy sản phẩm có giá trị hơn hoặc rẻ hơn so với thực tế.(Psychological Pricing)

Việc áp dụng định giá tâm lý mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

1. Tăng doanh thu:(Psychological Pricing)

• Khiến khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn với giá cao hơn.
• Ví dụ: Sử dụng giá lẻ như 99.000 đồng thay vì 100.000 đồng có thể khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm rẻ hơn và dễ dàng mua hàng hơn.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>CC là gì?Ý nghĩa và cách sử dụng CC và BCC trong email

2. Thu hút khách hàng:(Psychological Pricing)

• Khuyến khích khách hàng mua sắm nhiều hơn.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: Sử dụng các chương trình khuyến mãi giới hạn thời gian có thể tạo cảm giác cấp bách và thúc đẩy khách hàng mua hàng nhanh chóng.(Psychological Pricing)

3. Tạo dựng thương hiệu:

• Giúp thương hiệu ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng.
• Ví dụ: Định giá cao cho sản phẩm cao cấp có thể giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu sang trọng và đẳng cấp.(Psychological Pricing)

4. Tăng lợi nhuận:

• Tối ưu hóa lợi nhuận từ mỗi sản phẩm bán ra.(Psychological Pricing)
• Ví dụ: Sử dụng phương pháp giá theo giá trị cảm nhận có thể giúp doanh nghiệp thu được lợi nhuận cao hơn dựa trên giá trị mà khách hàng cảm nhận được từ sản phẩm.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>Content Strategy là gì? Cách thực hiện một Content Strategy hiệu quả

5. Tăng khả năng cạnh tranh:(Psychological Pricing)

• Giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả hơn với các đối thủ.
• Ví dụ: Sử dụng chiến lược giá xâm nhập thị trường có thể giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng mới và tăng thị phần.(Psychological Pricing)

Ngoài ra, định giá tâm lý còn mang lại một số lợi ích khác như:

• Tăng khả năng ghi nhớ giá: Sử dụng các con số lẻ hoặc giá "hấp dẫn" có thể khiến khách hàng dễ dàng ghi nhớ giá sản phẩm hơn.(Psychological Pricing)
• Tạo cảm giác hài lòng cho khách hàng: Khi khách hàng cảm thấy họ mua được sản phẩm với giá tốt, họ sẽ cảm thấy hài lòng và có nhiều khả năng quay lại mua hàng trong tương lai.
• Tăng tính linh hoạt cho doanh nghiệp: Doanh nghiệp có thể linh hoạt điều chỉnh giá sản phẩm dựa trên các yếu tố như tâm lý khách hàng, xu hướng thị trường và chi phí sản xuất.(Psychological Pricing)

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng việc áp dụng định giá tâm lý cần được thực hiện một cách tinh tế và minh bạch để tránh gây hiểu lầm cho khách hàng. Doanh nghiệp cũng cần theo dõi và điều chỉnh chiến lược định giá thường xuyên để đảm bảo hiệu quả.(Psychological Pricing)

tìm hiểu thêm =>>Outbound marketing là gì? Phân biệt với Inbound marketing

9.  5 Ví dụ về định giá tâm lý trong doanh nghiệp nổi tiếng

đánh giá tâm lý là gì

Định giá tâm lý là chiến lược sử dụng các yếu tố tâm lý để ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng, khiến họ cảm thấy sản phẩm có giá trị hơn hoặc rẻ hơn so với thực tế. Chiến lược này được áp dụng rộng rãi bởi nhiều doanh nghiệp nổi tiếng trên thế giới, mang lại hiệu quả kinh doanh cao. Dưới đây là 5 ví dụ điển hình:(Psychological Pricing)

1. Apple:(Psychological Pricing)

• Sử dụng giá lẻ: iPhone 14 có giá 27.990.000 đồng thay vì 28.000.000 đồng, khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm rẻ hơn và dễ mua hàng hơn.(Psychological Pricing)
• Tạo cảm giác khan hiếm: Apple thường giới thiệu sản phẩm mới với số lượng giới hạn và tạo ra sự "sốt giá" để thu hút khách hàng.(Psychological Pricing)
• Định giá cao cho sản phẩm cao cấp: Apple định giá cao cho các sản phẩm như iPhone, iPad và MacBook để khẳng định vị thế thương hiệu sang trọng và đẳng cấp.

tìm hiểu thêm =>>CPL là gì? Cách để chạy quảng cáo CPL tối ưu nhất?

2. Amazon:(Psychological Pricing)

• Cung cấp giá cả cạnh tranh: Amazon thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng.(Psychological Pricing)
• Sử dụng giá so sánh: Amazon hiển thị giá sản phẩm của mình so với giá của các sản phẩm tương tự trên thị trường, khiến khách hàng cảm thấy họ mua được sản phẩm với giá tốt nhất.(Psychological Pricing)
• Cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển: Amazon cung cấp dịch vụ miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị nhất định, giúp khuyến khích khách hàng mua nhiều sản phẩm hơn.

3. Starbucks:(Psychological Pricing)

• Định giá cao cho cà phê: Starbucks định giá cao cho cà phê của mình để tạo dựng hình ảnh thương hiệu cao cấp và sang trọng.(Psychological Pricing)
• Cung cấp nhiều kích cỡ và mức giá: Starbucks cung cấp nhiều kích cỡ và mức giá khác nhau cho cà phê để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.(Psychological Pricing)
• Tạo trải nghiệm khách hàng độc đáo: Starbucks chú trọng vào việc tạo ra trải nghiệm khách hàng độc đáo với không gian quán cà phê ấm cúng và dịch vụ chu đáo.

4.Uniqlo:(Psychological Pricing)

• Cung cấp sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý: Uniqlo nổi tiếng với việc cung cấp các sản phẩm chất lượng cao với giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền của nhiều người.(Psychological Pricing)
• Sử dụng các chương trình khuyến mãi: Uniqlo thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá để thu hút khách hàng.(Psychological Pricing)
• Cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm: Uniqlo cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm với kiểu dáng và màu sắc đa dạng, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.

tìm hiểu thêm =>>Inbound marketing là gì? Phân biệt với outbound marketing

5. McDonald's:(Psychological Pricing)

• Sử dụng giá combo: McDonald's thường xuyên tung ra các combo sản phẩm với giá ưu đãi, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí.
• Cung cấp các món ăn giá rẻ: McDonald's cung cấp các món ăn giá rẻ như hamburger, khoai tây chiên và nước ngọt để thu hút khách hàng, đặc biệt là trẻ em.(Psychological Pricing)
• Tạo dựng thương hiệu thân thiện: McDonald's xây dựng thương hiệu thân thiện với hình ảnh chú hề Ronald McDonald và các chương trình khuyến mãi dành cho trẻ em.(Psychological Pricing)

Kết luận về Định giá tâm lý

Định giá tâm lý là chiến lược sử dụng các yếu tố tâm lý để ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của khách hàng, khiến họ cảm thấy sản phẩm có giá trị hơn hoặc rẻ hơn so với thực tế. Chiến lược này được áp dụng rộng rãi bởi nhiều doanh nghiệp nổi tiếng và mang lại hiệu quả kinh doanh cao.(Psychological Pricing)