Target Marketing là gì?4 Case study về target marketing thành công

 Target Marketing là gì?4 Case study về target marketing thành công

target trong marketing là gì

{tocify}

Target Marketing (Tiếp thị mục tiêu) là chiến lược "bách thắng" giúp doanh nghiệp chinh phục thị trường đầy cạnh tranh và gặt hái thành công vang dội. Vậy, "bí kíp" nào ẩn chứa trong Target Marketing mà các "ông lớn" trong ngành kinh doanh đều say mê áp dụng? Hãy cùng Blog Marketing [HỎI ĐÁP NGAY] khám phá ngay!

1. Target Marketing là gì?

Hãy tưởng tượng bạn đang đi dạo trong siêu thị và bỗng nhiên "bắt gặp" những sản phẩm "đúng gu" của mình, khiến bạn không thể cưỡng lại và "rinh" ngay về nhà. Đó chính là "ma thuật" của Target Marketing! Target Marketing là chiến lược tiếp thị tập trung vào một nhóm khách hàng cụ thể, có chung đặc điểm, nhu cầu và hành vi mua sắm. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể "bắn trúng tim đen" khách hàng mục tiêu, tối ưu hóa hiệu quả marketing và gia tăng lợi nhuận.

2. Lợi ích vàng son của Target Marketing:

Target Marketing mang đến vô số lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, giúp bạn chinh phục thị trường một cách hiệu quả:

• Hiểu rõ khách hàng: Target Marketing giúp bạn thấu hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi mua sắm của từng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược marketing "đánh trúng tim đen" đối tượng mục tiêu.
• Tăng hiệu quả marketing: Thay vì "vung vãi" ngân sách cho những chiến dịch marketing "rải rác", Target Marketing giúp bạn tập trung nguồn lực vào những nhóm khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.
• Tăng doanh số bán hàng: Khi đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp sẽ nhận được sự ủng hộ nhiệt tình, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng tăng cao.
• Gia tăng lợi nhuận: Nhờ hiệu quả kinh doanh được cải thiện, doanh nghiệp sẽ thu được lợi nhuận cao hơn, góp phần gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
• Tiết kiệm chi phí: Target Marketing giúp bạn tránh lãng phí chi phí cho những nhóm khách hàng không tiềm năng, từ đó tối ưu hóa ngân sách marketing và gia tăng lợi nhuận.

tìm hiểu thêm =>>Brand Positioning là gì? VÍ DỤ,Các bước gây dựng hiệu quả?

3. Quy trình thực hiện Target Marketing:

target market,target market là gì

Để áp dụng thành công chiến lược Target Marketing, bạn cần thực hiện theo quy trình sau:

• Xác định mục tiêu: Xác định rõ mục tiêu của chiến dịch Target Marketing là gì, ví dụ như để tăng doanh số bán hàng, mở rộng thị trường,...(Target Marketing)
• Phân khúc thị trường: Chia nhỏ thị trường thành những nhóm khách hàng có đặc điểm, nhu cầu và hành vi mua sắm tương đồng.(Target Marketing)
• Lựa chọn phân khúc mục tiêu: Dựa vào mục tiêu và phân khúc thị trường đã xác định, lựa chọn phân khúc mục tiêu phù hợp nhất với nguồn lực và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp.
• Xây dựng chân dung khách hàng: Xây dựng chân dung chi tiết của khách hàng mục tiêu, bao gồm nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi mua sắm,...(Target Marketing)
• Phát triển chiến lược marketing: Xây dựng chiến lược marketing phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
• Thực hiện chiến dịch marketing: Triển khai chiến dịch marketing theo đúng kế hoạch đã đề ra.
• Đánh giá hiệu quả: Theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Inbound marketing là gì? Phân biệt với outbound marketing

4.Có những loại thị trường mục tiêu nào?

phân tích target audience

1. Thị trường mục tiêu sơ cấp (Primary Target Market):

Đây là nhóm khách hàng chính mà doanh nghiệp nhắm đến, có tiềm năng mang lại doanh thu cao nhất. Thị trường mục tiêu sơ cấp thường được xác định dựa trên các tiêu chí nhân khẩu học như tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn,...(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CPL là gì? Cách để chạy quảng cáo CPL tối ưu nhất?

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất điện thoại thông minh có thể xác định thị trường mục tiêu sơ cấp là những người trẻ tuổi có thu nhập cao.(Target Marketing)

2. Thị trường mục tiêu thứ cấp (Secondary Target Market):

Đây là những nhóm khách hàng tiềm năng khác, có thể mang lại doanh thu bổ sung cho doanh nghiệp. Thị trường mục tiêu thứ cấp thường được xác định dựa trên các tiêu chí tâm lý học như sở thích, lối sống, giá trị quan,...(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất điện thoại thông minh có thể xác định thị trường mục tiêu thứ cấp là những người yêu thích chơi game hoặc chụp ảnh.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Outbound marketing là gì? Phân biệt với Inbound marketing

3. Thị trường mục tiêu ngách (Niche Market):

Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu và sở thích cụ thể, thường bị các doanh nghiệp lớn bỏ qua. Thị trường mục tiêu ngách thường có quy mô nhỏ hơn nhưng có thể mang lại lợi nhuận cao vì nhu cầu của khách hàng trong phân khúc này chưa được đáp ứng đầy đủ.(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất điện thoại thông minh có thể xác định thị trường mục tiêu ngách là những người chơi thể thao chuyên nghiệp hoặc những người có thị lực kém.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Content Strategy là gì? Cách thực hiện một Content Strategy hiệu quả

4. Thị trường mục tiêu phản địa phương (Counter-Market):

Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu trái ngược với thị trường mục tiêu chính của doanh nghiệp. Thị trường mục tiêu phản địa phương thường được sử dụng để thu hút những khách hàng không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất điện thoại thông minh có thể xác định thị trường mục tiêu phản địa phương là những người dùng iPhone đang tìm kiếm trải nghiệm Android.(Target Marketing)

5. Thị trường mục tiêu toàn cầu (Global Market):

Đây là thị trường bao gồm tất cả khách hàng trên toàn thế giới. Thị trường mục tiêu toàn cầu thường được các doanh nghiệp lớn có tiềm lực tài chính mạnh mẽ áp dụng.(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất điện thoại thông minh có thể xác định thị trường mục tiêu toàn cầu để mở rộng thị phần và tăng doanh thu.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CC là gì?Ý nghĩa và cách sử dụng CC và BCC trong email

Lựa chọn loại thị trường mục tiêu phù hợp:

Việc lựa chọn loại thị trường mục tiêu phù hợp phụ thuộc vào nhiều yếu tố như sản phẩm, dịch vụ, nguồn lực và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định để đảm bảo hiệu quả của chiến lược Target Marketing.v

5.Tại sao cần xác định thị trường mục tiêu?

target marketing là gì

1. Hiểu rõ khách hàng:

Đây là lý do quan trọng nhất mà doanh nghiệp cần xác định thị trường mục tiêu. Khi biết rõ nhóm khách hàng mà mình hướng đến, doanh nghiệp sẽ thấu hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi mua sắm của họ. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể xây dựng sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing phù hợp, đáp ứng đúng "gu" của khách hàng mục tiêu.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CPR là gì?cách tối ưu CPR hiệu quả?Vì sao doanh nghiệp nên dùng CPR?

2. Tối ưu hóa hiệu quả marketing:

Thay vì "vung vãi" ngân sách cho những chiến dịch marketing "rải rác", việc xác định thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những nhóm khách hàng tiềm năng, từ đó tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và thu hút khách hàng hiệu quả hơn.(Target Marketing)

3. Tiết kiệm chi phí:(Target Marketing)

Doanh nghiệp sẽ tránh được lãng phí chi phí cho những nhóm khách hàng không tiềm năng, từ đó tiết kiệm ngân sách marketing và gia tăng lợi nhuận.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CPE là gì?cách tối ưu,đo lường CPE hiệu quả?

4. Tăng doanh số bán hàng:(Target Marketing)

Khi sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp sẽ nhận được sự ủng hộ nhiệt tình, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng tăng cao.

5. Gia tăng lợi nhuận:

Nhờ hiệu quả kinh doanh được cải thiện, doanh nghiệp sẽ thu được lợi nhuận cao hơn, góp phần gia tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>ACCA là gì? Vì sao bạn nên có chứng chỉ ACCA?

6. Phát triển sản phẩm phù hợp:

Xác định thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp xác định nhu cầu chưa được đáp ứng của khách hàng, từ đó sáng tạo và phát triển những sản phẩm mới phù hợp, thu hút thêm khách hàng tiềm năng.(Target Marketing)

7. Đưa ra quyết định sáng suốt:

Dựa trên thông tin thu thập được từ thị trường mục tiêu, doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định sáng suốt về sản phẩm, giá cả, kênh phân phối và chiến lược marketing, từ đó gia tăng khả năng thành công.(Target Marketing)

6.Khi nào cần thực hiện target marketing

1. Khi doanh nghiệp ra mắt sản phẩm mới:

Khi ra mắt sản phẩm mới, doanh nghiệp cần xác định rõ nhóm khách hàng mục tiêu để xây dựng chiến lược marketing phù hợp, thu hút sự chú ý và thúc đẩy doanh số bán hàng.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CPD là gì?Các lưu ý khi sử dụng CPD?

2. Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường:(Target Marketing)

Để mở rộng thị trường sang những phân khúc khách hàng mới, doanh nghiệp cần xác định nhu cầu và đặc điểm của từng phân khúc để điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing cho phù hợp.

3. Khi doanh nghiệp muốn tăng doanh số bán hàng:(Target Marketing)

Target Marketing giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào những nhóm khách hàng tiềm năng, từ đó tối ưu hóa hiệu quả marketing và thúc đẩy doanh số bán hàng tăng cao.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CVR là gì?Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi CVR?

4. Khi doanh nghiệp muốn cạnh tranh hiệu quả:(Target Marketing)

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh gay gắt, việc xác định thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh bằng cách tập trung vào những nhu cầu chưa được đáp ứng của khách hàng.

5. Khi doanh nghiệp muốn cải thiện hiệu quả marketing:(Target Marketing)

Target Marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa ngân sách marketing, tránh lãng phí chi phí cho những nhóm khách hàng không tiềm năng, từ đó nâng cao hiệu quả marketing.

tìm hiểu thêm =>>CTR là gì? 13 Cách tối ưu tỷ lệ CTR hiệu quả?

6. Khi doanh nghiệp muốn xây dựng thương hiệu mạnh:(Target Marketing)

Target Marketing giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh thương hiệu phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng mục tiêu, từ đó xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và lâu dài.(Target Marketing)

7. Khi doanh nghiệp muốn tăng cường lòng trung thành của khách hàng:

Target Marketing giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả, tăng cường lòng trung thành của khách hàng.

tìm hiểu thêm =>>CPV(marketing) là gì?Làm thế nào để tối ưu hóa CPV?

7.Phân khúc thị trường mục tiêu

market targeting là gì

1. Phân khúc theo nhân khẩu học:

• Tiêu chí: Tuổi tác, giới tính, thu nhập, trình độ học vấn, nghề nghiệp, quy mô gia đình, quốc tịch, dân tộc, tôn giáo,...
• Ưu điểm: Dễ dàng thu thập dữ liệu, phân loại khách hàng nhanh chóng.
• Nhược điểm: Có thể không phản ánh đầy đủ nhu cầu và mong muốn của khách hàng.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>CPA là gì? Cách Kiếm Thu Nhập Online Với CPA?

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất sữa có thể phân khúc thị trường theo độ tuổi của khách hàng như trẻ em, người lớn tuổi,...(Target Marketing)

2. Phân khúc theo tâm lý học:

• Tiêu chí: Lối sống, giá trị quan, sở thích, cá tính,...(Target Marketing)
• Ưu điểm: Hiểu rõ nhu cầu và mong muốn tiềm ẩn của khách hàng.
• Nhược điểm: Khó khăn trong việc thu thập dữ liệu và phân loại khách hàng.(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp sản xuất đồ thể thao có thể phân khúc thị trường theo sở thích của khách hàng như yêu thích chạy bộ, bơi lội,...(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Buyer Persona là gì?Cách Xây Dựng Chân Dung Khách Hàng hiệu quả

3. Phân khúc theo hành vi:

• Tiêu chí: Tần suất mua sắm, mức độ trung thành với thương hiệu, hành vi sử dụng sản phẩm/dịch vụ,...(Target Marketing)
• Ưu điểm: Phản ánh rõ ràng nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng.
• Nhược điểm: Cần thu thập dữ liệu liên tục để theo dõi hành vi của khách hàng.(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp bán lẻ có thể phân khúc thị trường theo tần suất mua sắm của khách hàng như khách hàng mua sắm thường xuyên, khách hàng tiềm năng,...(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Customer Journey Map là gì?4 NGUYÊN TẮC XÂY DỰNG CJM HIỆU QUẢ

4. Phân khúc theo công ty (Firmographic Segmentation):

• Tiêu chí: Ngành nghề kinh doanh, quy mô công ty, vị trí địa lý, doanh thu,...
• Ưu điểm: Phù hợp với doanh nghiệp bán sản phẩm/dịch vụ cho doanh nghiệp khác (B2B).
• Nhược điểm: Cần có nguồn dữ liệu chuyên biệt về doanh nghiệp.(Target Marketing)

Ví dụ: Doanh nghiệp cung cấp phần mềm quản lý bán hàng có thể phân khúc thị trường theo quy mô công ty như doanh nghiệp nhỏ, doanh nghiệp vừa và nhỏ,...(Target Marketing)

8.  4 Case study về target marketing thương hiệu nổi tiếng

Target Marketing (Tiếp thị mục tiêu) là chiến lược "bách thắng" giúp doanh nghiệp chinh phục thị trường đầy cạnh tranh và gặt hái thành công vang dội. Để minh họa cho hiệu quả của chiến lược này, Blog Marketing [HỎI ĐÁP NGAY] xin chia sẻ 4 case study về Target Marketing thành công của những thương hiệu nổi tiếng:(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Buyer Persona là gì?Cách Xây Dựng Chân Dung Khách Hàng hiệu quả

1. Coca-Cola - "Chia sẻ một ly Coke":

• Mục tiêu: Tăng cường kết nối cộng đồng và gắn kết thương hiệu với khách hàng trẻ.
• Chiến lược: Tạo ra chiến dịch "Chia sẻ một ly Coke" với những chai Coca-Cola được in tên riêng.(Target Marketing)
• Kết quả: Chiến dịch thu hút sự tham gia nhiệt tình của khách hàng trẻ, tạo nên xu hướng chia sẻ trên mạng xã hội và gia tăng nhận diện thương hiệu cho Coca-Cola.(Target Marketing)

2. Starbucks - "Thẻ Starbucks Rewards":

• Mục tiêu: Thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và tăng doanh thu.(Target Marketing)
• Chiến lược: Triển khai chương trình "Thẻ Starbucks Rewards" để thưởng điểm cho khách hàng sau mỗi lần mua sắm, đổi điểm lấy thức uống miễn phí và ưu đãi đặc biệt.(Target Marketing)
• Kết quả: Chương trình thu hút hàng triệu thành viên, tăng tần suất mua sắm của khách hàng và góp phần gia tăng doanh thu đáng kể cho Starbucks.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Value Proposition là gì?Cách tối ưu Value Proposition hiệu quả

3.  Netflix - "Gợi ý phim theo sở thích":

• Mục tiêu: Cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cho người dùng và tăng thời gian sử dụng ứng dụng.(Target Marketing)
• Chiến lược: Phân tích dữ liệu xem phim của người dùng để đề xuất những bộ phim phù hợp với sở thích cá nhân.
• Kết quả: Tỷ lệ người dùng hài lòng với dịch vụ tăng cao, thời gian sử dụng ứng dụng tăng đáng kể và góp phần gia tăng lượng khách hàng đăng ký Netflix.(Target Marketing)

tìm hiểu thêm =>>Lead là gì?Lead Generation là gì?Mẹo tối ưu Lead Generation?

4. Amazon - "Sản phẩm đề xuất cho bạn":(Target Marketing)

• Mục tiêu: Tăng doanh số bán hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
• Chiến lược: Phân tích lịch sử mua sắm và hành vi tìm kiếm của khách hàng để đề xuất những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ.(Target Marketing)
• Kết quả: Tỷ lệ chuyển đổi từ lượt truy cập thành đơn hàng tăng cao, doanh số bán hàng tăng trưởng mạnh mẽ và Amazon trở thành trang thương mại điện tử hàng đầu thế giới.(Target Marketing)

Kết luận về Target Marketing

Target Marketing là "chìa khóa vàng" giúp doanh nghiệp chinh phục thị trường đầy cạnh tranh và gặt hái thành công vang dội. Hãy áp dụng chiến lược Target Marketing hiệu quả để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh, gia tăng lợi nhuận và khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành của bạn nhé!(Target Marketing)